빠른 해결 방법
먼저 다음을 시도해 보세요.
- TV와 공유기를 재시작하세요. 두 기기의 전원 플러그를 30초 동안 뽑아 두세요.
- 가능하면 Wi-Fi 대신 유선 이더넷으로 연결하세요.
- Wi-Fi를 사용한다면 공유기를 TV 가까이 두거나 5GHz 대역으로 전환하세요.
- 인터넷 속도를 확인하세요. 스트림 1개당 HD는 약 10Mbps, 4K는 약 25Mbps가 필요합니다.
- 네트워크에서 진행 중인 다른 다운로드와 스트리밍을 잠시 멈추세요.
- 다른 채널을 틀어 보세요. 한 채널만 버퍼링된다면 해당 스트림의 문제입니다.
네트워크가 원인일 때
빠른 해결 방법으로도 나아지지 않는다면 연결 자체를 확인하세요.
- 인터넷 통신사가 사용량이 많은 시간대에 스트리밍 트래픽 속도를 제한할 수 있습니다.
- VPN은 지연을 늘립니다. VPN을 끄고 테스트해 보세요.
- 오래된 공유기는 HD 스트림을 원활하게 처리하지 못할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트를 확인하세요.
제공업체가 원인일 때
저녁 시간이나 대형 생중계처럼 붐비는 시간에 모든 채널이 버퍼링된다면 제공업체 서버가 과부하 상태일 가능성이 높습니다. 제공업체에 문의하세요. 원본 스트림이 느리면 더 좋은 플레이어로도 해결할 수 없습니다.
